Angrerett

Sist oppdatert: juli 2026

Når du handler av et gårdsbruk på Gårdsplassen, inngås kjøpsavtalen mellom deg og det aktuelle gårdsbruket (selgeren) — ikke med Gårdsplassen. En angrerett du har, retter du derfor til gården. Denne siden forklarer når du har angrerett etter angrerettloven, og gir deg det lovbestemte angreskjemaet.

1. Ferske matvarer – unntatt angrerett

Etter angrerettloven §22 bokstav c gjelder ikke angreretten for varer som forringes eller raskt går ut på dato. Dette omfatter typisk ferske og kjølte næringsmidler fra gård – for eksempel kjøtt, fisk, egg, melk og meieriprodukter, frukt, bær og grønnsaker. For slike varer kan du ikke gå fra kjøpet etter at bestillingen er inngått. Er varen mangelfull, har du likevel dine vanlige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven (se punkt 4).

2. Holdbare varer – 14 dagers angrerett

For varer med lang holdbarhet som ikke raskt forringes – for eksempel honning, syltetøy og annet på glass, tørkede varer, ull og tekstiler, ved, håndverk og andre non-food-produkter – har du 14 dagers angrerett ved kjøp på avstand, etter angrerettloven.

• Fristen er 14 dager fra du (eller noen du har utpekt) fysisk mottar varen.
• Slik angrer du: Gi gården en utvetydig beskjed om at du går fra kjøpet innen fristen. Du kan bruke angreskjemaet nederst på denne siden, svare i samtalen på bestillingen, eller sende en e-post til gården. Det holder at meldingen er sendt før fristen løper ut.
• Retur: Send varen tilbake til gården uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen med mindre gården har sagt noe annet.
• Tilbakebetaling: Gården betaler tilbake det du har betalt, inkludert leveringskostnader, senest 14 dager etter at de fikk beskjed om at du angrer. Gården kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt.
• Verdireduksjon: Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Har varens verdi blitt redusert fordi du har brukt den mer enn nødvendig, kan gården trekke fra for dette.

Enkelte holdbare varer kan likevel være unntatt angrerett, for eksempel forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur og der forseglingen er brutt (angrerettloven §22 bokstav e), eller varer som er tilvirket etter dine spesifikasjoner (bokstav c). Gården opplyser om dette der det er aktuelt.

3. Får du ikke opplyst om angreretten?

Selgeren skal opplyse deg om angreretten før avtalen inngås. Blir du ikke opplyst om angreretten, forlenges angrefristen med opptil 12 måneder, jf. angrerettloven §21.

4. Reklamasjon (mangler)

Angrerett og reklamasjon er to forskjellige ting. Uansett om du har angrerett eller ikke, er selgeren ansvarlig dersom varen har en mangel – for eksempel er ødelagt, feil eller ikke som beskrevet. Da kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven – se salgsbetingelsene punkt 10 for frister og hvilke krav du kan gjøre gjeldende. Reklamasjon retter du direkte til gården. Kommer dere ikke til enighet, kan du melde saken via «Meld en sak» på bestillingen under Mine bestillinger, eller bringe den inn for Forbrukerrådet (se punkt 6).

5. Angreskjema

Du trenger ikke bruke dette skjemaet – en tydelig melding til gården er nok – men du kan kopiere teksten under, fylle den ut og sende den til gården på e-post:

6. Klage og tvisteløsning

Kommer du og gården ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling. Gjelder saken en bestilling gjort via Gårdsplassen, kan du også melde den til oss via «Meld en sak» på bestillingen – se vilkårene §12.

7. Kontakt

Spørsmål om angrerett? Kontakt oss på support@gaardsplassen.com, eller kontakt gården direkte.