Hjelpesenter
Vanlige spørsmål og svar.
Hvordan bestiller jeg fra en gård?
Gå til gårdens side på markedet, velg produkter og mengde, og fullfør bestillingen. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post.
Kan jeg endre eller avbestille en bestilling?
Kontakt gårdsbruket direkte så snart som mulig. Informasjon om kontakt finner du på gårdens side.
Hva skjer etter jeg har bestilt?
Du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Gårdsbruket kontakter deg om henting eller leveringstidspunkt.
Gjelder angreretten?
Det kommer an på varen. For ferske næringsmidler som raskt forringes gjelder ikke angreretten, jf. angrerettloven §22 bokstav c. For holdbare varer – for eksempel honning, syltetøy, ull, ved og håndverk – har du 14 dagers angrerett. Se siden om angrerett for frister og angreskjema.
Jeg er gårdbruker: hvordan registrerer jeg gården min?
Gå til «Registrer gård»-siden og følg stegene. Det tar rundt 5 minutter å komme i gang.
Hvordan betaler jeg?
Betalingen håndteres av Stripe. Du kan betale med de fleste norske betalingskort. Kortopplysningene dine lagres aldri hos oss.